INFLUENCIA LEGÍTIMA

El buen uso de la tecnología, clave para un #TurismoSostenible II

II Desayuno Ejecutivo Vinces: “Tecnología, Experiencias y Turismo Sostenible”

El buen uso de la tecnología, clave para un #TurismoSostenible II

El pasado 4 de mayo, Vinces organizó su segundo Desayuno Ejecutivo sobre el sector turístico, una iniciativa que tiene como objetivo promover un foro abierto de debate sobre los temas que más preocupan en la industria para consensuar aportaciones que puedan contribuir a la confección de políticas públicas. Este evento, titulado “Tecnología, Experiencias y Turismo Sostenible”, reunió a algunos de los más destacados representantes de la industria turística a nivel nacional e internacional para conversar sobre la forma en la que las nuevas tecnologías pueden generar una oferta de experiencias locales y personalizadas que fomente un turismo sostenible. A continuación, se detallan las principales conclusiones extraídas de dicha discusión:

2. La tecnología facilita la oferta de experiencias locales y personalizadas que hacen más sostenible a un destino

La industria turística representa un caso peculiar en el que el peso de los bienes y servicios intangibles –la experiencia final del usuario– son tan importantes como los bienes tangibles –el hotel, los restaurantes, las visitas, etc. La tecnología y la innovación representan cada vez más un valor en todos y cada uno de los eslabones de la cadena turística.

En este contexto, las nuevas tecnológicas han encontrado un amplio campo de actuación para el desarrollo de soluciones innovadoras que ofrecen a los turistas experiencias personalizadas y diversas, que van más allá de la oferta turística tradicional. Ello permite hacer de su estancia una experiencia completa, enriquecedora e inolvidable, a la vez que se promueve un mayor gasto de los viajeros, se potencia el patrimonio histórico, cultural y gastronómico y se promueven formas de turismo ligadas al entorno rural y natural.

Según el informe Future Traveller Tribes, elaborado por Amadeus, la tendencia en el sector es hacia la híper-personalización del viaje, con experiencias adaptadas a los patrones de comportamiento de cada viajero, siendo las empresas que antes lo comprendan y se adapten, quienes estén mejor posicionadas.Como ejemplo, Amadeus lanzará en los próximos meses un proyecto llamado Leisure Distribution Platform (LDP), con el objetivo de facilitar a los viajeros un amplio repertorio de experiencias. Esta plataforma quiere aglutinar tipos diferentes de oferta para facilitar la competencia entre los agentes del sector y ahorrar tiempo a los viajeros a la hora de planificar sus viajes.

En el ámbito de la economía colaborativa, Airbnb ha incorporado recientemente para algunos destinos la posibilidad de que ciudadanos locales puedan ofrecer a los huéspedes experiencias ligadas con la comunidad que visita para disfrutar de una inmersión cultural más plena. En España, este desarrollo viene acompañado de la adquisición por parte de Airbnb de Trip4Real, una plataforma de experiencias locales surgida en Barcelona.

Otra plataforma de experiencias creada en España es Beetripper, una comunidad con más de 2.500 guías locales y 10.000 usuarios que pretende unir a viajeros de todo el mundo con habitantes locales para que descubran cada destino como lo viven sus ciudadanos.Otro caso es YUNIQTRIP, una plataforma online que conecta a personas para compartir su pasión por la tradición, historia, cultura, artesanía o gastronomía de su entorno con otros que quieren participar de actividades de ocio únicas y alternativas que les permita vivir experiencias originales.

El objetivo es que cada viaje sea una auténtica experiencia en la que recuperar la raíz de cada lugar que se visite y descubrir sensaciones nuevas y reales para contribuir a perpetuar el legado tradicional y cultural, abriendo un espacio en el que las personas puedan mostrar sus habilidades y compartir su pasión por el entorno que les rodea.

Durante el desayuno, Kavita Parmar, fundadora de IOU Project, destacó que hay que “hay que usar lo que existe en el destino, las personas y sus experiencias locales, para construir turismo. Otra muestra la tenemos con los “Viajes de Autor” que acaba de lanzar Pangea, una nueva línea de negocio para ofrecer propuestas viajeras de la mano de expertos en un destino o en una faceta concreta para aportar una experiencia única y diferencial al viajero.
Kavita Parmar

Por su parte, Isabel Llorens, cofundadora de Rusticae, destacó que “hay que ofrecer cosas nuevas a los viajeros que vayan más allá de la mera actividad y generen una experiencia. Para ello hay que apostar por la tecnología, pero sin olvidar el factor humano que aportan los expertos y habitantes locales”.

En relación con estas nuevas formas de viajar, el informe The future of hospitality entrepeneurship, elaborado por Les Roches, escuela líder de formación hotelera, y la compañía Skift, subraya que los empresarios hoteleros deben darse cuenta de la importancia del fenómeno y promover con las comunidades locales este tipo de experiencias para ofertarlas a un cliente cada vez más interesado en ellas.

La oferta de experiencias se está convirtiendo en fundamental en la cadena de valor de los hoteles para diferenciarse, ya que para muchos la especialización es una baza esencial para sobrevivir en el mercado.

 

En este sentido, Ignacio del Valle, Socio de Click Capital, afirmó que “al principio los clientes buscaban la estandarización de los hoteles y ahora es al revés, lo que quiere es algo diferente, único y personalizado. Al final el consumidor es el que manda y sus preferencias han cambiado”.

“El uso de la tecnología ha democratizado la forma de viajar”, señaló Wong, destacando con ello el empoderamiento que las nuevas tecnologías permiten al viajero a la hora de decidir y buscar por sí mismo cada vez más viajes a su medida. En relación con este punto, Álex Luzárraga, Vicepresidente de Amadeus, habló de la relación entre tecnología y accesibilidad, avanzando que “la tecnología debe servir para facilitar el acceso al turismo de la gente mayor, de personas con limitaciones físicas, etc., que son necesidades que no se han atendido suficientemente hasta ahora”.

A nivel internacional, cabe destacar GlobalDIT, una empresa de innovación social y digital aplicada al turismo, que ha lanzado un programa de “Destinos turísticos inclusivos” que aúna tecnología, experiencias y sostenibilidad. Inspirado en los Objetivos para el Desarrollo Sostenible 2030 y el espíritu de 2017 como Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, el objetivo de este programa es impulsar el desarrollo de los destinos e integrar en el mismo a la sociedad receptora, reduciendo las brechas turística, digital y social. Mediante el desarrollo de soluciones tecnológicas y plataformas online en los destinos, se facilita que personas y pequeñas empresas locales puedan digitalizarse y ofrecer sus productos y servicios a los turistas, extendiendo los beneficios del turismo a la sociedad y mejorando la sostenibilidad del sector.

 

Vinces

 

I Desayuno Multilaterales

15/06/2017

I Desayuno Multilaterales Nuevas oportunidades de negocio: Mercado de las Naciones Unidas y Empresas socialmente responsables 

I Desayuno Multilaterales Nuevas oportunidades de negocio: Mercado de las Naciones Unidas y Empresas socialmente responsables

Desde Vinces, en línea con nuestra filosofía de asesorar a las empresas en su relación con las instituciones públicas, hemos querido organizar este espacio de diálogo donde reflexionar conjuntamente sobre cómo aprovechar estas oportunidades de negocio con Naciones Unidas y a su vez, sobre cómo fortalecer las estrategias de Responsabilidad Social Corporativa de nuestras empresas e instituciones.


  • Introducción
  • La Onu, una gran desconocida para las empresas españolas

El buen uso de la tecnología, clave para un #TurismoSostenible I

II Desayuno Ejecutivo Vinces: “Tecnología, Experiencias y Turismo Sostenible”

La tecnología como Clave para un Turismo Sostenible

El pasado 4 de mayo, Vinces organizó su segundo Desayuno Ejecutivo sobre el sector turístico, una iniciativa que tiene como objetivo promover un foro abierto de debate sobre los temas que más preocupan en la industria para consensuar aportaciones que puedan contribuir a la confección de políticas públicas. Este evento, titulado “Tecnología, Experiencias y Turismo Sostenible”, reunió a algunos de los más destacados representantes de la industria turística a nivel nacional e internacional para conversar sobre la forma en la que las nuevas tecnologías pueden generar una oferta de experiencias locales y personalizadas que fomente un turismo sostenible. A continuación, se detallan las principales conclusiones extraídas de dicha discusión:

1. El turismo debe ser sostenible para contribuir al progreso económico, social y medioambiental de los destinos

Según los datos de la Organización Mundial del Turismo, el año pasado hubo unos 1.235 millones de desplazamientos en el mundo, manteniéndose el fuerte crecimiento de las llegadas de viajeros por todo el planeta.
Desde 2010 se registran aumentos anuales superiores al 4%, con lo que la OMT espera llegar a los 1.800 millones de viajes en 2030. Por su parte, España superó los 75 millones de turistas en 2016, un nuevo récord histórico.

A la vista de esta tendencia, se viene hablando mucho en los últimos años de la necesidad de promover la sostenibilidad del turismo. De esta forma, el 2017 ha sido declarado por Naciones Unidad como Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, una celebración que está coordinando la Organización Mundial del Turismo.

Para la OMT “el turismo sostenible puede definirse como el turismo que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales y futuras, económicas, sociales y medioambientales para satisfacer las necesidades de los visitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas”.

Por tanto, la sostenibilidad del turismo se subdivide en tres vertientes: económica, social y medioambiental.

En el plano económico, el turismo debe ser rentable y crear empleo estable, para que la actividad genere crecimiento y desarrollo. Desde el punto de vista social, el turismo debe respetar y potenciar el patrimonio histórico y cultural de los destinos, manteniendo la identidad e idiosincrasia de los pueblos. Y, por último, el turismo debe contribuir a la conservación de los ecosistemas y de la biodiversidad, salvaguardando los recursos naturales.

En definitiva, se trata de manejar el crecimiento del turismo de forma ordenada y razonable para que no conduzca al colapso de los destinos.

Así, para Jamie Wong, CEO de Vayable y ponente del desayuno, debemos ser capaces de mantener la cultura de los destinos a través del turismo.

La tecnología y su uso como Clave para un Turismo Sostenible

Vinces

 

La ONU, una gran desconocida para las empresas españolas

Pese a las grandes oportunidades de negocio que ofrece Naciones Unidas, sigue siendo un mercado por explorar

La Organización de las Naciones Unidas (ONU), mediante su complejo entramado de departamentos y agencias, desarrolla cada día labores humanitarias, políticas, de cooperación al desarrollo y de mantenimiento de la paz en todo el mundo. Para ello adquiere diariamente todo tipo de bienes y servicios para sus actividades en sedes y terreno. Existen en este ámbito importantes oportunidades de negocio para empresas de todos los sectores que desde Vinces te ayudamos a descubrir.

Las oportunidades de negocio en la ONU

El mercado multilateral de las Naciones Unidas adquiere anualmente más de $15,000 m en bienes y servicios, según United Nations Global Marketplace. También contrata asistencias técnicas y consultorías. Las bases de compra de Nueva York, Copenhague, Ginebra y Roma, principalmente, abastecen a las 16 misiones de paz y a las múltiples misiones políticas operando en cuatro continentes (por ejemplo, MINUSMA en Mali, UNMISS en Sudán del Sur, UNAMA en Afganistán, …) y a las agencias de la ONU presentes en más de 170 países, tanto en ámbitos de desarrollo como de respuesta a crisis humanitarias. De acuerdo con el último Annual Statistical Report on United Nations Procurement (2015), el Departamento de Operaciones para el Mantenimiento de la Paz (DPKO por sus siglas en inglés), encargado de la dirección política y ejecutiva de las operaciones de mantenimiento de paz en todo el mundo, con sede en Nueva York, compró $3,089 m de bienes y servicios para misiones en 2015; otras agencias como UNICEF o el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), $3,428 m y $2,736 m, respectivamente, como indica el siguiente mapa:

Desde el punto de vista sectorial, la ONU adquiere bienes y servicios de una amplia gama empresarial. A título de ejemplo, el sector sanitario supuso en 2015 un 23% del total de las adquisiciones. El gasto de la ONU en medicamentos, vacunas y servicios sanitarios alcanzó más de $4,000 m. Agencias como UNICEF, OPS (Organización Panamericana de la Salud), OMS (Organización Mundial de la Salud), PNUD y UNFPA (Fondo de Población de las Naciones Unidas) fueron las que más servicios contrataron y España vendió medicamentos, anticonceptivos y equipamiento médico por valor de $6,1 m.

En este mismo año, el sector agroalimentario vendió a agencias de la ONU como el PMA y PNUD $1,513.8 m. Además, en Roma se encuentran los clústeres de logística y telecomunicaciones para todo el sector humanitario liderados por el Programa Mundial de Alimentos, la mayor agencia humanitaria de lucha contra el hambre en el mundo, que proporciona asistencia alimentaria en situaciones de emergencias y que ayuda a unos 80 millones de personas en 80 países cada día. En 2014 el clúster de logística adquirió $974 m sólo en servicios logísticos.

Pese a las grandes oportunidades de negocio que ofrece Naciones Unidas, este mercado sigue siendo un gran desconocido para la empresa española. De acuerdo a las últimas cifras publicadas, España ocupa el puesto 57 en la lista de proveedores mundiales de Naciones Unidas con un descenso de más de un 20% en el valor de las adquisiciones españolas entre 2014-2015.

Elementos clave para ser un proveedor de éxito de la ONU

La escasa y preocupante presencia de proveedores españoles en un mercado de semejante potencial ha llevado a Vinces a desarrollar un servicio pionero internacionalmente de acompañamiento personalizado a la empresa en la búsqueda de licitaciones y elaboración de propuestas competitivas.

Para tener éxito en el mercado de Naciones Unidas, desde Vinces consideramos que no sólo es fundamental el diseño de una propuesta sólida técnica y financieramente, sino que factores como la seriedad, la paciencia (es difícil ganar a la primera en un mercado nuevo en el que se compite internacionalmente) y el uso del lenguaje propio de Naciones Unidas, juegan un papel definitivo en el camino hacia la formalización de un contrato. Dadas las necesidades continuas de adquisiciones de la ONU, una vez se establecen relaciones, estas pueden ser de muy largo plazo.

España ocupa el puesto 57 en la lista de proveedores mundiales de Naciones Unidas

En línea con la filosofía de Vinces de fortalecer la legitimidad social de la empresa, pensamos que es importante ofrecer a las compañías oportunidades de colaboración pro-bono con proyectos estrella de la ONU en tiempo real. Desde Vinces apostamos por un nuevo enfoque para fortalecer la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y gestión de riesgo de la empresa posicionándola en la vanguardia de las políticas de RSC más punteras e innovadoras, lo que favorecerá su expansión y competitividad a nivel internacional.

Con el propósito de poder profundizar en las ventajas del mercado multilateral, el pasado 15 junio, el nuevo Departamento de Relaciones Multilaterales de Vinces organizó el primer encuentro del Ciclo de Desayunos Multilaterales sobre Nuevas oportunidades de negocio: Mercado de las Naciones Unidas y Empresas socialmente responsables que tuvo lugar en el Hotel Santo Mauro.

La Directora del Departamento Multilateral, María Fuentenebro, trabajó del 2006 al 2016 con la ONU en las áreas de asuntos políticos, humanitarios, de mantenimiento de la paz y de cooperación al desarrollo, desempeñando distintos cargos para el Departamento de Asuntos Políticos, el Departamento de Operaciones para el Mantenimiento de la Paz, y la Oficina de Coordinación de Asuntos Humanitarios de Naciones Unidas, el Programa Mundial de Alimentos y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, tanto en sedes (Ginebra, Nueva York y Roma) como en terreno (Sudán del Sur, Sudán o Guatemala), especializándose en Seguridad y Coordinación Cívico-Militar. Los demás integrantes del equipo, Laura Stringer y Raquel García, tienen formación y experiencia en Ciencias Políticas y Cooperación Internacional, y en protección de refugiados y de víctimas de conflictos armados, tanto en sedes como en América Latina.

Equipo multilateral.

 

La economía colaborativa y el turismo: airbnb

“La turismofobia está siendo politizada y de ese modo todos perdemos, los ciudadanos, los que viven del turismo e incluso los propios turistas”.

 Efecto de la economía colaborativa en el turismo; el caso de airbnb

Efecto de la economía colaborativa en el turismo; el caso de airbnb


David Córdova y Alfonso González de León, consultores de Vinces, hablan sobre estos temas para Periodista Digital.


“La turismofobia está siendo politizada y de ese modo todos perdemos, los ciudadanos, los que viven del turismo e incluso los propios turistas”.

Entendiendo la economía colaborativa en el sector turístico

Smart Travel entrevista a David Córdova y Alfonso González de León, de Vinces, sobre economía colaborativa.

Smart Travel entrevista a David Córdova y Alfonso González de León, de Vinces, sobre economía colaborativa


Smart Travel logo

La regulación y la correcta definición de la economía colaborativa sigue siendo objeto de debate, así como sus verdaderos efectos en el sector turístico. En esta entrevista con los principales responsables de la consultora Vinces tratamos de de aclarar los términos en que debe ser observada la conocida como “economía colaborativa” y la necesidad de una legislación adaptada a este fenómeno. Nuestros consultores responden a estas preguntas, entre otras:

¿Es correcto hablar de “economía colaborativa” cuando detrás del fenómeno hay empresas que obtienen un beneficio económico?

¿Qué retos y oportunidades presenta la regulación de estos modelos innovadores de alojamiento?

¿La regulación de las viviendas turísticas debería parecerse a la de los hoteles?

 

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II Desayuno Turismo: Tecnología, experiencia y #TurismoSostenible

04/06/2017

III Desayuno-coloquio de directores de Public Affairs de compañías farmacéuticas

Desayuno: Tecnología, experiencia y turismo sostenible

Desde Vinces somos conscientes de los retos que rodean al sector turístico en la nueva era digital. El pasado 4 de mayo organizamos el segundo desayuno ejecutivo para debatir sobre el papel que las nuevas tecnologías pueden tener a la hora de ofrecer experiencias singulares al viajero que permitan un desarrollo más sostenible del turismo.


  • Introducción
  • Descarga las conclusiones aquí

  • Impacto mediático

Desperdicio alimentario, políticas públicas y legitimidad social

Artículo publicado en Alimarket dónde Elena Ortiz y Jorge Villarino, consultores de Vinces, nos cuentan sobre el cambio de paradigma en el sector

Desperdicio alimentario, políticas públicas y legitimidad social

Desperdicio alimentario, políticas públicas y legitimidad social

Artículo publicado en Alimarket dónde Elena Ortiz y Jorge Villarino, consultores de Vinces, nos cuentan sobre el cambio de paradigma en el sector


El Mundo logo

Con 1.300 M t de alimentos para consumo humano que se pierden o se desperdician al año en todo el mundo según la FAO, la preocupación en concreto por el desperdicio alimentario está cobrando un espacio en la actualidad del debate político en el sector. A nivel europeo, el pasado 11 de abril se aprobaba por unanimidad en la Comisión de Medio Ambiente del Parlamento Europeo el informe que pedía a los Estados Miembros la adopción de medidas para reducir el desperdicio alimentario .

Este informe se suma a la batería de medidas puesta en marcha por la Comisión Europea en los últimos años para concienciar, informar y reducir en última instancia este problema. También en España se ha creado en el Senado una ponencia de estudio sobre desperdicio alimentario y, tras la designación de sus miembros, solo está pendiente que se pongan en marcha los trabajos.

 

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Jorge Villarino: ‘La responsabilidad está en el decisor público’

Jorge VIllarino, socio de Vinces, participa en un debate sobre la regulación del lobby en Gestiona Radio.

 Jorge Villarino: 'La responsabilidad está en el decisor público'

Jorge Villarino: 'La responsabilidad está en el decisor público'


Jorge VIllarino, socio de Vinces, participa en un debate sobre la regulación del lobby en Gestiona Radio.


Tertulia moderada por Fran Gregoris en la que participan, entre otros,  Jorge Villarino, socio de Vinces, o Alberto Iturralde. Se exploran temas como la transparencia, la corrupción, el trabajo de los lobbies o grupos de presión y los efectos que podría tener esta nueva regulación que se está planteando en el congreso.

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III Desayuno sector farmacéutico

28/03/2017

III Desayuno-coloquio de directores de Public Affairs de compañías farmacéuticas

Desayuno: Sector Farmacéutico y Public Affairs

Desde Vinces somos conscientes de la necesidad de fortalecer las funciones de Public Affairs y su impacto directo en el negocio farmacéutico. El pasado 28 de marzo organizamos el tercer desayuno ejecutivo para debatir sobre las relaciones y colaboraciones con las sociedades científicas y asociaciones de pacientes, coloquio moderado por David Córdova, socio director de Vinces.



  • Introducción
  • Conclusiones

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