INFLUENCIA LEGÍTIMA

El desarrollo del turismo urbano

Tribuna de opinión en Nexotur

El desarrollo del turismo en las ciudades

En una era de empoderamiento social, las preferencias y valores de estos actores determinarán os nuevos modeles de turismo urbano



NEXOTUR
La sociedad está demandando un nuevo modelo turístico en las principales ciudades del mundo. La sociedad no es un ente abstracto. Estamos hablando de ciudadanos, residentes, viajeros y turistas. En una era de empoderamiento social, las preferencias y valores de estos actores determinarán los nuevos modelos e Turismo urbano. Esas preferencias y valores van a ser tenidos mucho más en cuenta por los decisores públicos a la hora de elaborar las futuras políticas públicas reguladoras del Turismo en las ciudades. Políticas que se construirán cada vez más de abajo a arriba y que requerirán de un equilibrio entre los intereses de los ciudadanos-residentes y los de las empresas que ofrecen productos y servicios turísticos a la altura de lo que demanda el turista internacional.

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Elecciones Generales #26J

Claves para entender los resultados

 

Voter turnout in the elections has been over 69%, more than 3 points lower than in December 2015.

The Popular Party (PP) wins the elections with 137 seats (more than 33% of the votes), rising from 123 with regards to the last elections.

The Socialist Party (PSOE) remains the second political force with 85 seats (over 22% of the votes), despite of what the polls were forecasting, but loses 5 seats in comparison with 2015.

UNIDOS PODEMOS, the coalition of PODEMOS with United Left, along with other regional lists, obtains 71 seats (with 21% of the votes). It is the same result they had separately last December, but the parties have lost over a million votes.

Ciudadanos stays as the fourth political force with 32 seats (13% of the votes), but loses 8 seats compared to the 2015 elections.

The sum of PP and Ciudadanos is 169 seats (6 more than in 2015), whereas the sum of PSOE and UNIDOS PODEMOS decreases to 156 (5 less than in 2015), being 176 seats the overall majority.

Small nationalist parties will be key for the formation of a government. All of them sum a total of 25 seats.

The Popular Party maintains its absolute majority in the Senate.

The constituent sessions of the Congress and the Senate will take place on July 19th. The following weeks will be of intense political negotiation.

Elecciones Infografía

VINCES se integra en la CEOE

Aportará a la CEOE su conocimiento y experiencia

VINCES se integra en la CEOE

VINCES aportará a la CEOE su conocimiento y experiencia en el ámbito de las relaciones corporativas e institucionales



CEOE
Madrid, 23 de junio de 2016. VINCES, consultora estratégica en asuntos corporativos , ha entrado a formar parte de la CEOE tras haber sido aprobada su integración por la Junta Directiva el mes pasado. El equipo de profesionales de VINCES participará activamente en la estructura de la patronal con el objetivo de defender los intereses corporativos de los clientes.

El acuerdo para esta integración fue firmado por David Córdova, fundador y socio director de VINCES y por Javier Calderón, director del departamento de Empresas y Organizaciones de CEOE. Durante el acto, Córdova aseguró que el objetivo es “crear estructuras estables de participación entre las compañías, los agentes sociales y la sociedad civil.” Con esa vocación, VINCES ofrece un método integrado que permite a las empresas construir la legitimidad social de sus intereses corporativos para alcanzar una mayor capacidad de influencia política y regulatoria en España. Por su parte, Calderón subrayó que “las características de Vinces la convierten en líder del sector y valoro las aportaciones que puede hacer al mundo empresarial.”

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Clinton vs Trump

Caras nuevas, mismas reglas

Tras los triunfos de Hillary Clinton el pasado martes 7 de junio en las primarias de New Jersey, Dakota del Sur, Nuevo México y, sobre todo, California, la ex Secretaria de Estado aseguró una mayoría suficiente de delegados para conseguir la nominación demócrata a las elecciones presidenciales de noviembre. Esa misma noche Clinton proclamó exultante su victoria, afirmando que “se ha hecho historia”, ya que va a ser la primera mujer en encabezar la candidatura de uno de los dos grandes partidos americanos.

Clinton se enfrentará a Donald Trump, quien certificó su dominio en el bando republicano unas semanas atrás. Es un duelo histórico. En un lado está la primera mujer que lidera la candidatura de una de las formaciones mayoritarias y, en el otro, tenemos un multimillonario excéntrico que ha ganado gran parte de su notoriedad con un discurso populista aderezado con comentarios xenófobos y misóginos. La disputa entre ambos será larga, intensa y sucia, ya que en los últimos meses sendos candidatos se han regalado constantes insultos y la situación va a seguir calentándose de aquí a noviembre.

Para afrontar con garantías la contienda electoral, el primer reto para Clinton y Trump es unificar sus respectivos partidos y afianzar su liderazgo. Los dos candidatos parten con unas valoraciones desfavorables del electorado, algo que van a tener que mejorar en los próximos meses y que demuestra que estas elecciones van a girar en torno a escoger al candidato que menos disguste.

Valoración sobre la favorabilidad de Hillary Clinton

Hillary

Fuente: Huffington Post

Valoración sobre la favorabilidad de Donald Trump

Trump

Fuente: Huffington Post

En el lado demócrata, Bernie Sanders anunció la semana pasada que iba a mantener su campaña hasta la celebración de la convención a finales de julio. Sin embargo, los principales líderes del partido, incluido el Presidente Obama, están apostando por hacer frente común con Clinton, lo que ha llevado al senador Sanders a rebajar sus expectativas. De hecho, Joe Biden, actual vicepresidente, y Elizabeth Warren, popular senadora demócrata, ya han manifestado abiertamente su apoyo a Hillary Clinton.

El jueves pasado, Sanders visitó la Casa Blanca para reunirse con Obama. Tras el encuentro, declaró que “voy a hacer todo lo que esté en mi poder, y voy a trabajar lo más duro posible, para garantizar que Donald Trump no se convierte en presidente de los Estados Unidos”. Pero en su intervención no respaldó a Clinton ni renunció a continuar con su campaña.

No obstante, este martes, Bernie se sentó con Hillary para preguntarle sobre sus propuestas políticas e intentar acercar posturas. “Quiero conocer mejor qué tipo de plataforma va a apoyar, si va a ser rotunda en la defensa de las familias trabajadoras y la clase media, promoviendo la lucha contra el cambio climático, la sanidad para todos y la gratuidad de los colegios y universidades públicos. Después de tener este tipo de conversación, podré tomar otras decisiones”, dijo Sanders. La cita ha tenido lugar tras las últimas primarias demócratas en el Distrito de Columbia, que se celebraron el mismo día.

En el bando republicano, Trump consiguió que sus números repuntasen una vez confirmada su candidatura, pero tiene mucho trabajo por delante si quiere revertir la imagen populista, extravagante y hasta xenófoba de los últimos meses, que le ha hecho ganarse enemigos hasta dentro de su propio partido. Así, el mismo Trump ha asegurado lo siguiente: “entiendo la responsabilidad del cargo y no os voy a decepcionar”.

Sin embargo, la semana pasada Trump provocó un nuevo escándalo al acusar de parcialidad a un juez hispano (por su origen mexicano) a la hora de decidir sobre una demanda contra uno de los negocios del millonario neoyorquino. El presidente de la Cámara de Representantes, Paul Ryan, calificó  estos comentarios como “la definición de racismo”. Asimismo, importantes líderes republicanos, como los senadores Mark Kirk (Illinois) y Lindsey Graham (Carolina del Sur) han negado su apoyo a Trump, y Graham ha llegado incluso a tildar su comportamiento de “anti-americano”.

La disputa entre Clinton y Trump será encarnizada y cabe esperar duros ataques personales. Por el momento, la líder demócrata ha dicho que “Trump quiere ganar infundiendo miedo, echando sal sobre viejas heridas y recordándonos diariamente lo genial que es. […] No vamos a dejar que esto pase en América”. Y por su parte, el candidato republicano ha acusado a los Clinton de “convertir la política del enriquecimiento personal en una forma de arte”, añadiendo que Hillary hizo del Departamento de Estado “su fondo privado de inversión”.

No obstante lo anterior, y pese a todas las particularidades novedosas que envuelven a esta campaña presidencial, las reglas de juego son las mismas que siempre. Todo se reduce al número de representantes electorales que reúna cada candidato en función de sus respectivas victorias por estados. La cifra mágica para las elecciones generales es 270, lo que representa la mayoría de los 538 miembros que forman el Colegio Electoral de los Estados Unidos, el cuerpo de compromisarios electos encargado –por aplicación del sistema de elección indirecta– de escoger al Presidente y al Vicepresidente.

En este contexto, los estados que parece que van a decidir el próximo presidente americano son los mismos que en pasadas elecciones. Concretamente, son once los territorios clave más diputados: Colorado, Florida, Iowa, Michigan, Nevada, New Hampshire, Carolina del Norte, Ohio, Pennsylvania, Virginia y Wisconsin.

Ante este escenario, Clinton parte con una posición de partida mejor, ya que de los 11 estados mencionados, el Presidente Obama los ganó todos en 2008 y 10 de ellos en 2012. Además, las encuestas otorgan una cierta ventaja a la líder demócrata tanto a nivel nacional como de forma individual en 8 de esos 11 estados.

Debido a la creciente diversidad de la población estadounidense, serán de nuevo muy relevantes las variables racial y de género. Así, los estudios demoscópicos están mostrando de forma recurrente que Trump consigue sus mejores resultados entre los votantes blancos (especialmente hombres), mientras que Clinton tiene más apoyo entre las minorías y las mujeres. En estas elecciones se prevé que alrededor del 30% del electorado no sean votantes blancos, lo que Clinton debe aprovechar si quiere inclinar la balanza a su favor.

En definitiva, de aquí a noviembre vamos a ver en acción a dos candidatos que han roto moldes y hecho historia en Estados Unidos –una mujer y un multimillonario populista–, pero cuyo enfrentamiento va a tener mucho de similar con elecciones recientes. Se van a gastar cantidades ingentes de dinero y se van a suceder los ataques personales, todo ello en una campaña focalizada en varios estados clave donde ambos líderes tendrán que desplegar grandes equipos sobre el terreno para competir por cada voto. La batalla está servida.

Medios de comunicación privados y elecciones

Los cuatro principios básicos

Esta noche, a las 21 horas, va a tener lugar, organizado por la Academia de la Televisión, el único debate durante esta campaña electoral entre los cuatro líderes de las cuatro principales fuerzas políticas en España. Con esta ocasión, resulta conveniente recordar las reglas básicas a las que están sometidos los medios de comunicación durante el periodo electoral. En particular nos vamos a entrar en los medios de comunicación de titularidad privada.

Sin perjuicio de otras normas como las referidas a la publicidad electoral, el precepto básico en esta cuestión es el artículo 66 de la Ley Orgánica de Régimen Electoral General. Este contempla cuatro principios básicos que se han de respetar: pluralismo, igualdad, proporcionalidad y neutralidad informativa. En concreto el referido precepto, en su apartado 2, dice: “Durante el periodo electoral las emisoras de titularidad privada deberán respetar los principios de pluralismo e igualdad. Asimismo, en dicho periodo, las televisiones privadas deberán respetar también los principios de proporcionalidad y neutralidad informativa en los debates y entrevistas electorales así como en la información relativa a la campaña electoral de acuerdo a las Instrucciones que, a tal efecto, elabore la Junta Electoral competente”. Cabe mencionar que este apartado fue introducido en una reforma en el año 2011, en gran medida como consecuencia de la reforma de la Ley General de la Comunicación Audiovisual que generalizó la televisión digital.

  • Primera regla: el tratamiento de los medios de comunicación públicos y de los medios de comunicación privados ha de estar diferenciado, por cuanto el mandato de proporcionalidad y neutralidad informativa debe cohonestarse con el derecho a la libertad de expresión y difusión de ideas y opiniones y el derecho a comunicar y recibir libremente información veraz (art. 20 de la Constitución), así como con la libertad de empresa en el marco de la economía de mercado (art. 38 de la Constitución).
  • Segunda regla: se diferencia a las radios y a las televisiones. Así, los órganos de dirección de ambos deben garantizar el respeto a los principios de pluralismo e igualdad. Por su parte las televisiones privadas, durante el periodo electoral, deberán respetar también los principios de proporcionalidad y neutralidad informativa en los debates y entrevistas electorales, así como en la información relativa a la campaña electoral que decidan realizar.
  • Tercera regla: el principio de proporcionalidad es la clave. La Instrucción 4/2011, de 24 de marzo, de la Junta Electoral Central, nos dice que se entiende este principio en el sentido de que se deberá atender preferentemente a los resultados obtenidos por cada formación política en las últimas elecciones equivalentes, sin que dicho criterio impida proporcionar otra información sobre aquellas candidaturas que no se presentaron o no obtuvieron representación en las últimas elecciones, si bien es cierto que estas no podrán recibir una cobertura informativa mayor que las formaciones políticas que obtuvieron representación en las últimas elecciones.
  • Cuarta regla: corresponde a los órganos de dirección de las televisiones privadas decidir libremente sobre la oportunidad de organizar o difundir entrevistas o debates electorales, pero de hacerlo deberán tener particularmente en cuenta los resultados obtenidos por cada formación política en las últimas elecciones equivalentes. Ahora bien, en caso de que un medio decida emitir un debate entre los dos candidatos que obtuvieron mayor número de votos en las últimas elecciones equivalentes, deberá emitir otros debates bilaterales o plurilaterales, o proporcionar información compensatoria suficiente sobre los demás candidatos que también hayan conseguido representación en las últimas elecciones equivalentes.

 

Os recomendamos también el análisis que David Córdova, socio de Vinces ha realizado sobre el Debate A 4 del pasado 13 de junio con el que arrancaba la campaña electoral.

Las tres claves para abordar una política turística sostenible

III Desayuno Ejecutivo organizado por Vinces

España recibió en 2015 más de 68 millones de turistas internacionales, lo que supone un incremento del 4,9% respecto al ejercicio anterior y un nuevo máximo histórico. Asimismo, según los datos publicados recientemente por el Instituto Nacional de Estadística (INE), durante  los  cuatro  primeros  meses  de  2016  el  gasto  total  de los turistas aumenta  un  6,4%  respecto  al mismo periodo del año anterior, alcanzando los 17.900 millones de euros. Sin embargo, estos datos se ven ensombrecidos por las externalidades negativas que se atribuyen a la afluencia de turistas en algunas ciudades.

Para reflexionar sobre estas cuestiones y aportar soluciones al sector, Vinces invitó el pasado 23 de mayo a altos directivos, así como a responsables de Relaciones Institucionales y de Comunicación, de las principales empresas y asociaciones del sector, pertenecientes al ámbito del transporte, comercio y alojamiento, para conocer de primera mano sus preocupaciones.

Durante el debate se identificaron tres claves para abordar con garantías una política turística sostenible:

  1. Desarrollar una estrategia a largo plazo para el sector turístico

Durante el desayuno se expresó la necesidad de definir una estrategia política a largo plazo para el sector turístico, que defina el modelo turístico que queremos para las ciudades españolas. Una estrategia que cuente con el liderazgo de la industria turística, el compromiso de los poderes públicos y la participación de la sociedad civil.

En el debate se puso de manifiesto que una de las dificultades para elaborar esa estrategia es la falta de una voz única en el sector turístico que lidere las conversaciones, lo que supone un reto debido a la existencia de una alta competitividad entre muchas de las empresas.

Se debe mejorar la articulación del sector para poder comenzar un diálogo transparente con las autoridades públicas que no esté condicionado por el partido político que gobierne, sino centrado en avanzar por los intereses comunes del sector y la sociedad española en general.

  1. Afrontar el reto de la fragmentación institucional

A lo largo del encuentro surgió en diversas ocasiones la problemática de la sobrerregulación y de la fragmentación política existente en España. Como botón de muestra, y fruto del seguimiento de la actividad parlamentaria y de los acuerdos ejecutivos que en Vinces realizamos a través de nuestra herramienta POLIRAMA, detectamos como, sólo analizando los meses de marzo, abril y mayo, se han tramitado casi una veintena de iniciativas parlamentarias focalizadas específicamente en el turismo sostenible o en la evaluación del impacto que el turismo puede tener en zonas donde la afluencia es elevada.

Además de iniciativas parlamentarias, nos encontramos que los Gobiernos regionales y locales también están adoptando medidas relativas a la necesidad de conciliar el turismo con el desarrollo sostenible de las ciudades.

Por tanto, vemos como las empresas están expuestas a impactos regulatorios tanto a nivel nacional como autonómico y local, cuyo seguimiento resulta muy complicado. Corresponde a todos los agentes del sector, tano del ámbito público como privado, trabajar por una mayor coordinación de las políticas turísticas que permita un desarrollo armonizado del marco regulatorio y un crecimiento ordenado y sostenible del sector.

  1. Construir la legitimidad social del turismo escuchando a la sociedad civil

Las empresas han de centrarse en escuchar más y mejor a la sociedad a través del desarrollo de estructuras estables de participación, tanto a nivel propio como a través de las patronales y asociaciones empresariales. Para ello, se debe dejar de tener una visión cortoplacista y mirar a largo plazo, tomando en consideración los intereses de la sociedad, y empezando por los propios clientes y empleados, quienes pueden convertirse en los primeros prescriptores del turismo.

Con este análisis ha quedado claro que los deberes de las empresas del sector pasan por:

  • Identificar quiénes son los actores sociales más relevantes en el ecosistema del turismo y qué grado de influencia tienen, incluyendo asociaciones empresariales y de consumidores; fundaciones y ONGs; think tanks; escuelas de negocios y demás influencers y líderes de opinión.
  • Mejorar las vías de acceso a la información relevante que mueven estos actores a través de la participación activa, la actividad en redes sociales y el big data.

En definitiva, el sector tiene que unirse e involucrar a la sociedad civil en el debate sobre el modelo turístico, de forma que se pueda recoger información y conocimiento que sirva de base para la formulación de propuestas al gobierno, y establecer así conjuntamente una visión estratégica para el turismo fundamentada en datos y en la participación social.

 

 

Las tres claves de la legitimidad social en el sector farma antes de las elecciones

¿Cómo construimos la legitimidad social?

Las oficinas de farmacia  son un colectivo particular dentro del ecosistema sanitario. Tienen un doble rol de agente económico, en tanto en cuanto son pequeños empresarios, y agente social, que interactúa y ofrece servicios asistenciales a los pacientes, más allá de venderle un medicamento. Sin embargo, no tienen la representatividad que les correspondería, ni por el número que son (22.000 agentes) ni por el rol clave que juegan en la cadena del sistema socio-sanitario. ¿Por qué? Las razones son diversas y no nos detendremos en eso ahora, porque lo que nos interesa en este caso es analizar cómo contribuir a que estos stakeholders puedan maximizar su legitimidad social para defender sus intereses ante la Administración y los poderes públicos.

  1. Fomentando el debate inclusivo

La sostenibilidad del sistema sanitario es un debate recurrente que se enfoca desde muchos puntos de vista…pero rara vez se tiene en cuenta la perspectiva de las oficinas de farmacia. Sin embargo, estos actores, en los últimos cinco años, han visto cómo el esfuerzo de contención del gasto público sanitario ha venido en gran medida por la reducción del peso de las recetas del SNS en el conjunto del gasto sanitario (del 20,8% al 14,9% en 2013) y han sufrido una fuerte contracción del volumen de negocio.

Es esencial que el debate incluya a este colectivo, por lo que, ante la inminencia de las elecciones generales, y aprovechando la predisposición y el interés que muestran los partidos políticos en este contexto, la Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles (FEFE), organizó un encuentro para propiciar este debate. Al adoptar un enfoque proactivo e impulsar el debate por sí misma, la patronal se aseguró que la conversación habitual sobre sostenibilidad del sistema sanitario incluyera la perspectiva de la prestación farmacéutica. Elegir el momento adecuado y actuar de impulsor del debate son dos claves fundamentales para conseguir visibilidad y poder interactuar con los agentes del ecosistema.

  1. Aportando datos

La legitimidad requiere de una credibilidad y de una solvencia que permita justificar las posiciones. Frente a la corriente que defiende que basta con hacer ruido y ser conocidos en un sector / ecosistema / debate, en Vinces proponemos que la única manera de defender los intereses de un stakeholder de manera efectiva es con una argumentación metódica, sólida y amparada en datos.

Vinces ha realizado, a lo largo de los últimos dos años, sendos informes para FEFE; uno sobre el sistema retributivo de las oficinas de farmacia (2014) y otro sobre los nuevos retos asistenciales y competitivos de las oficinas de farmacia (2016).  Ambos se han realizado con el objetivo de arrojar luz sobre el modelo de oficina de farmacia y responder a los planteamientos que desarrollan grupos de interés, organismos públicos o portavoces políticos que no se corresponden bien con la realidad de este colectivo. Solo con información y datos rigurosos se puede enriquecer el debate y aportar argumentos sólidos que puedan inclinar la balanza a favor de una u otra opción de políticas públicas.

Armado con estos argumentos, un stakeholder puede defender sus intereses en cualquier foro y situación. En este sentido, el periodo pre-electoral es un momento importante ya que es cuando los partidos llevan a cabo una reflexión más profunda sobre las políticas públicas que van a defender e impulsar en caso de gobernar, por lo que es una buena oportunidad para presentarse ante estos y ponerse a su disposición como expertos que les pueden aportar ideas y soluciones.

  1. Asegurando la continuidad

En el caso que nos ocupa, el encuentro que  organizó FEFE con los representantes políticos es solo la primera piedra. Tras esta primera toma de contacto, la patronal deberá hacer un seguimiento de los programas electorales, emplazar a estos mismos políticos a un encuentro individual tras las elecciones, y seguir aportando conocimiento y una reflexión compartida sobre la prestación farmacéutica; en definitiva, seguir trabajando y proponiendo soluciones sobre la sostenibilidad del sistema sanitario y la prestación farmacéutica, para convertirse en un actor relevante y necesario en el ecosistema.

La legitimidad social ha de construirse con acciones integradas en un plan estratégico que se desarrollen a lo largo de un periodo de tiempo; solo así se podrá ejercer la influencia legítima necesaria para defender los intereses de un colectivo.

En Vinces construimos la capacidad de representación e influencia de una patronal con la suma de tres legitimidades: La Legitimidad social, la legitimidad regulatoria y la legitimidad política.